Разработка CRM-системы под заказ
Проектируем и разрабатываем индивидуальные CRM-системы под реальные процессы компании: от обработки заявки до аналитики продаж, задач сотрудников и учёта товаров.
Когда нужна CRM на заказ
Таблицы и чаты не справляются
Клиентские контакты, задачи и история заказов разбросаны по разным файлам и перепискам. В единой CRM легче видеть полную картину.
У бизнеса собственные правила
Нужны нестандартные этапы сделок, документы, роли сотрудников или формы учёта. Состав системы определяется после разбора процессов.
Нужна связь подразделений
Продажи, закупки, склад, доставка и руководство могут работать с общими данными вместо постоянной ручной передачи информации.
Что можно включить в индивидуальную CRM
Клиенты и продажи
Карточки клиентов, история общения, заявки, заказы и статусы обработки.
Задачи и команда
Ответственные, сроки, контроль выполнения, права доступа и внутренние рабочие процессы.
Склад и движение товаров
Остатки, поступления, списания и связанные с заказами складские операции.
Отчёты и аналитика
Показатели по продажам и выполнению задач с учётом специфики компании.
Как проходит разработка
Начинаем с интервью и изучения процессов. Затем определяем требования, прототипируем интерфейс, согласовываем этапы, разрабатываем систему и проверяем её вместе с командой заказчика. Набор модулей и интеграций формируется под задачу, а не по универсальному списку.
Посмотрите пример CRM для продавца на маркетплейсах, узнайте о подходе к расчёту стоимости или закажите консультацию.